行銷話術的奧妙

行銷學最佳範本一個被醫界耽誤的行銷專家?! 網購口罩要多收一筆7元的物流費,一樣買3片,數位通路要花22元;藥局購買只要15元。
怎麼算都是22元,但從一張圖中,看到不同的行銷話術,這就是專業啊!



(摘自臉書:東村誠醫師的診療室-Dr.吳承羲)
「有時候真的覺得經濟學、還有消費者的心理、定價策略什麼的真的是一件很有趣的事呢。」
網友看到一樣都22元,不同行銷效果大不相同,也不禁大讚醫師「傑出的一手」,尤其「折扣碼」和「免運」更讓人想馬上手刀購買,殊不知這些都只是形式上的轉換,直呼,根本「把購物網站的秘密說出來了」!
吳承羲醫師 說明 創作歷程
其實這些都是在利用消費者的心理,還有一些數學數字上的技倆。仔細算一下,你要付的錢都是22元,買到3個口罩,預購後超商取貨。總金額和購買方式根本不變,那為什麼感覺差那麼多呢?
一開始的模式:為了買15元的口罩,付出7元的運費。運費接近商品價金的一半,大家乍聽之下當然覺得不划算。

然後,如果換個說法,把運費攤入價金內呢?口罩3個22元,免運!很多人光看到「免運」兩個字就心動了。有在用3C、網路購物的族群,直接手機電腦按一按點一點,口罩直接送到指定超商。不用花時間、油錢和冒著被傳染的風險實際出門排隊。而且在一般電商平台的運費大概都在60-100元之間(政策定價7元的10倍以上),免運門檻大概至少要300-500元甚至更高才有免運。更何況3個22元含運費,還是比很多網路購物通路、甚至過年期間防疫儲備口罩的「3個24元」定價便宜啊。這樣改變一下,買單的人自然就增加了。

然後後面兩種行銷手段,就不單單是賣東西而已了,它還有協助促銷和傳播的作用。
「3個30元,輸入折扣碼立減8元」,先把定價拉高再降低,除了讓消費者有撿到便宜優惠的心理之外。要他們輸入的折扣碼更是關鍵,這個輸入和轉傳的動作,在無形中可以影響很多人。例如:#COVID19#戴口罩勤洗手#台灣防疫世界第一。這又是一個有利的宣傳工具了。

最後一個:「買一送一,多2元多一件」應該不用多說了吧?各大連鎖品牌要促銷、打知名度,買一送一總是可以吸引大量人潮。因為消費者會覺得:平常一個高單價的東西、突然價格變成一半,而且加一點小錢就多一件!太划算了!即使自己可能短時間內只需要一個,但在這種促銷活動下,他就會多買。買了以後他可能分給別人—又是免費的宣傳,或是買回來留著以後用(庫存或寄杯),等於是把未來的貨提早賣給你了,我提早收到錢而你就不會再去跟別人買。