學聽話的藝術

最近在學「」,學了才知道自己有多「不聽話」,才知道「聽話」有多重要。

願意與大家分享。先講自己的「不聽話」。如果把「不聽話」的症狀分為五級,我一定是第五級,也就是「好為人師」級。

病症如下:
一、別人還沒開口,我就知道他想說什麼。

二、如果是熟人在說話,三分鐘我就請他「說重點」,五分鐘就問他「結論是」。

三、如果說話的是長輩或「貴人」,我只好耐住性子假裝聽,但肚子裡意見一大堆,還得控制表情以免被發現。

四、我偶爾會認真聽別人在說什麼,目的是為自己接下來「發表高見」找題目。

五、如果場合由我主控,別人說話時我經常打斷插嘴接話

總而言之,我只聽自己想聽的,而且隨著自己閱歷豐富、見多識廣後,能值得我一聽的「人」或「話」,當然就越來越少,少到幾近於零,等於把「聽話」這件事,變得日漸與我無關。其結果,是多數人除了必須「請教」我以外,不會把心裡的事告訴我,少數人(我無法阻止的)則日復一日在我耳邊嘮叨著同樣的事。

這症狀嚴重罷!更嚴重的是,我居然渾然不覺,還自認「不聽有理」,怪那些說話不值得我聽的人,說得不夠精簡、不夠精彩、不夠明理、不夠深度…。

開始學「聽話」以後,才知道自己過去的人生有多糟,不僅看不見別人在做的事,感受不到別人的心境,更不可能從別人的經驗中學習,基本上等於沒有「和人在一起」,只活在自己的知見之中,完全沒有「活在當下」的感受,生命也因此不再前進。

簡單說,「不聽話」和缺乏同理心、目中無人,是可以畫上等號的。不聽話,就是只用腦袋在活,沒有用心在活。不聽話的人,心中只有我,沒有人,一定會活得很累。

我怎麼學聽話呢?只有一句口訣,就是:用心聽!當別人在說話時,練習不插嘴、不妄斷、不「心不在焉」,把別人說的每一句話,結結實實給聽進去。因此,會「聽話」後,才能說對話

表達力:有效傳達、促成改變。